Rückgabe

Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei - wir legen jedem Paket einen Rücksendeschein bei. Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Die Ware darf selbstverständlich geprüft und probiert werden, aber nur so, wie das auch in einem stationären Geschäft im Beisein eines Verkäufers erfolgen würde.

Und so geht's:

  1. Artikel verpacken und Rücksendeschein anbringen.
    Legen Sie den/die Artikel ins Paket und bringen Sie den beiliegenden Rücksendeschein außen am Paket an. 
  2. Paket bei einem Paketshop der DHL abgeben.
    Geben Sie Ihr Paket bei einem Paketshop der DHL ab. Bewahren Sie den Rücksendebeleg auf, bis wir Ihnen den Erhalt Ihrer Rücksendung bestätigt haben.
  3. Rückerstattung erhalten.
    Wir bestätigen den Erhalt der Rücksendung per E-Mail. Danach veranlassen wir die Rückerstattung. Dieser Vorgang kann einige Tage in Anspruch nehmen und hängt von der jeweiligen Bank ab.
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