Reklamation

Sie haben die Schuhe bei einem Online-Händler oder in einem stationären Geschäft erworben?
Dann wenden Sie sich bitte direkt an den Händler. Dieser ist Ihr Vertragspartner für die Schuhe und wird Ihnen weiterhelfen können. Gerne darf sich der Händler an uns wenden, falls hierbei Fragen bestehen. Ob ein Schuh repariert oder umgetauscht wird entscheidet der Händler.

Während des Lockdowns sind die Schuhgeschäfte in der Regel telefonisch oder per Mail für Reklamationen zu erreichen. 

Sie haben die Schuhe bei uns im Online Shop erworben?
Dann schreiben Sie uns unter Angabe der Bestellnummer eine E-Mail an shop@ricosta.de oder füllen Sie unser Kontaktfomular aus.