Seminarprogramm 

Übersicht der Inhalte:

Basis: RICOSTA-Tag:

1. RICOSTA-Philosophie

2. WMS – kindgerechte Passform

3. Hinter den Kulissen: Betriebsbesichtigung und RICOSTA-Film

4. Material/Besonderheiten: „Was macht einen Schuh zum RICOSTA-Schuh?“

5. Kollektionsausblick: Von der Idee bis zum fertigen Schuh/Modetrends

6. Spaß und Erfolg im Verkauf

Durchführung: Jan-Dirk Wittrock, RICOSTA

Modul 1:

„Durch Kundenorientierung Begeisterung auslösen“

Zielgruppe: Führungskräfte, Mitarbeiter, Azubis

Verkaufsthemen: Erster Eindruck, Kontaktphase, aktive Kundenansprache, Bedarfsermittlung, Übungen und Training

Moderne Psychologie: Veränderungsprozesse, Lebensstil und Einstellung

Nachhaltigkeit: Konkrete Zielsetzung durch Maßnahmenplanung

Modul 2:

„Effizient zum Kaufabschluss und Stammkundengewinnung“

Zielgruppe: Führungskräfte, Mitarbeiter, Azubis

Verkaufsthemen: Produktvorlage, Kaufsicherung, Zusatzempfehlung, Einwandbehandlung

Moderne Psychologie: Bewusste Eigenprogrammierung, Tagesplanung

Nachhaltigkeit: Konkrete Zielsetzung durch Maßnahmenplanung

Nach Abschluss aller 3 Teile, dem RICOSTA-Tag und den beiden Modulen, erhält jeder Teilnehmer ein Abschlusszertifikat. Die Gesamtkosten für das 3 Module umfassende Seminar belaufen sich auf 595 Euro pro Teilnehmer.